山东商报·速豹新闻网 张军 通讯员 李兴生
为进一步增强服务效能，提升政企关系，中国银行冠县支行于近期联合聊城市住房公积金冠县管理部一同走进聊城某家俱有限公司开展金融知识宣传活动，该活动以宣传金融知识、中国银行手机银行APP的使用方式和住房公积金最新政策为重点，针对职工提出的代表性问题做出详细的解释。
本次宣传活动由冠县支行副行长彭玉霞和聊城市住房公积金冠县管理部主任刘明玉带队，针对反洗钱、养老防电信诈骗、存贷款政策、公积金相关政策等金融知识开展职工代表座谈会，就办理流程、优质服务、便民措施进行交流沟通，对企业及个人的公积金开户流程做出详细指引，对反洗钱和电信诈骗的案例进行深度剖析。
在这次宣传活动中，中国银行冠县支行重点普及了金融知识，提升职工的金融素养，保障金融消费者的权益。会中提出要“智慧”消保：倡导科学投资、合理借贷、理性维权观念，提醒盲目投资风险隐患，普及理财、基金、存款等不同产品风险收益特征；宣传普及利率看“年化”、贷款“规范用”的知识，提醒职工们防止落入高息贷款陷阱；宣传公安机关“断卡”行动和银行清理账户的内容和意义，提醒出租、出借、出售银行卡的危害性。提出“守护”消保，不断增强识别和应对常见金融风险的能力，揭示了电信网络诈骗、虚拟货币炒作、养老领域金融诈骗等非法金融活动新情况新特点，普及应对措施和注意事项；结合个人信息违法违规行为典型案例，普及相关法律法规知识、防范信息泄露经验做法、维权途径等内容，帮助职工们提升个人信息保护意识。
座谈会中，通过发放公积金服务指南手册对职工代表进行政策宣传，强调了住房公积金的缴存政策、住房公积金的提取使用政策、住房公积金便民服务渠道以及典型案例。围绕保障职工合法权益、提高职工住房消费能力，加强对住房公积金提取、贷款政策的宣传，积极引导和支持缴存职工利用住房公积金解决住房困难或改善住房条件，有效发挥住房公积金的互助保障功能。同时面向单位、职工积极宣传住房公积金业务办理的政策咨询、线下和线上办理住房公积金缴存、提取、贷款业务的各种服务渠道，全方位展示以客户为中心的便民措施和服务水平。
除此之外，彭玉霞还指导企业员工正确地使用手机银行APP，对线上申请信用贷款的流程和手机银行里面的活动进行讲解，包括“福仔云游记”、“天选之人”、“乐惠齐鲁”、“好礼节节高”等优惠活动，并讲解了“薪享专区”代发客户的活动。接受指导的该企业员工惊叹于中国银行手机银行APP原来有这么多的福利可以申领，表示以前真没有认真研究过相关政策，以后会多多关注中国银行的手机银行。
中行冠县支行有关负责人表示，此次联合冠县公积金进企业服务宣传活动，展现了冠县中行人服务人性化的一面，得到了企业职工的认可和感谢。冠县支行全体员工会不忘初心，坚守使命，立足县域，为冠县当地金融环境的健康发展贡献力量。
