山东商报·速豹新闻网 张军 通讯员 李兴生
近日，一年轻小伙急匆匆走进中国银行聊城新区支行营业厅，大堂经理见状便上前询问情况，小伙称要取款6000元，大堂经理优先引导其通过自助渠道办理，但他称其银行卡状态不正常只能通过柜台办理，遂大堂经理引导客户在柜台取款。该小伙到柜台后将一张写有“110”的纸条递给高柜柜员，柜员询问是否有朋友一起，他轻点了一下头并用眼神示意他身后看，遂发现有一男子在等待区徘徊并时不时往高柜看，柜员立即意识到客户受到了胁迫并示意运营副职报警，运营副职迅速启动应急预案，立即报警并向中国银行聊城分行安保部门进行报备，之后柜员以客户“卡状态不对”为由拖延业务办理时长，以便等待民警的到来。
尾随来的男子见事不对快速离开银行，取钱小伙这才放下心来并向柜员及运营副职讲述缘由，原来客户是外地人来此找朋友，路上行走时与迎面而来的一男子碰了一下，男子的手机掉在地上，随后又过来两个人，说手机已摔坏，是某牌子的手机，这几个人要求他赔6000元，还称只要现金，外地小伙瞅着手机像一个模型机，但见他们人多势众，遂假借到银行取钱的名义来到中行网点向工作人员求助。
了解情况后工作人员对该男子进行安抚，随后民警也赶到现场，详细询问了事情的来龙去脉后护送男子离开。由于避免了资金损失，该男子临走时对中国银行员工的机智和认真负责的工作态度表示称赞和感谢。
