山东商报·速豹新闻网 张军 通讯员 李兴生
为加强消费者对个人及家庭负债、储蓄、投资规划的意识和管理能力,加大对识别防范电信诈骗与非法金融广告、维护自身合法权益救济途径等金融知识的宣传普及力度,引导公众树立理性消费意识,帮助广大金融消费者提升风险责任意识和风险管理能力。中国银行聊城分行深入落实监管部门及上级行工作要求,在全辖范围内组织开展了3·15“金融消费者权益日”宣传活动,积极主动向社会公众普及金融知识,营造浓厚的宣传氛围。
强化组织保障,完善工作机制。为将本次金融消费者权益日宣传活动落到实处,聊城分行专门召开消保委会议,成立3·15金融消费者宣传活动工作小组,制定宣传活动方案,力争将本次活动做到务实、高效。
创新宣传方式,线上线下有机结合。中国银行聊城分行结合疫情防控要求,制定了“线上为主,线下为辅”的宣传策略,特别围绕“少出门,线上办理业务;识风险,防范诈骗;巧维权,非接触投诉;同时结合当前疫情形势,本次活动加大线上宣传力度,通过制作精美的“防范诈骗短视频”、美篇等图文并茂的形式吸引更多金融消费者获得金融知识,扩大宣传受众范围,提升活动宣传效果。近日,中国银行聊城分行消保办联合市行条线部门在聊城市闸口振华超市门前组织开展“3·15”金融消费者权益保护线下宣教活动,活动现场布放围绕宣传主题制作的宣传海报,并贴心准备宣传折页、宣传袋等便民、利民、实用的宣传物料,现场向宣教民众集中发放。
“守得住、走得出”,厅堂与外拓宣传有机结合。营业网点作为主阵地,以点带面,通过在营业厅内摆放相关内容折页、在LED屏播放警示宣传标语、在营业网点外部悬挂横幅等方式营造宣传氛围。由大堂经理、理财经理担任宣传员,利用中国银行“平安中行”微信小程序进行典型案例的分析,向到店客户讲解反洗钱、防范电信诈骗及非法集资等金融知识。 引导其梳理正确的理财观、消费观,帮助消费者提升风险方案意识。
聊城分行将继续以“3·15”金融消费者宣传活动为契机,将宣传活动长效化、日常化坚持下去,提升消费者风险防范意识,担当社会责任,为营造良好的金融环境、防范金融风险、保障金融消费者的合法权益贡献中国银行力量。
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