临近年关,电信诈骗、非法集资等犯罪行为频发,为此,中国银行聊城古楼支行集中开展“金融知识进万家”宣传活动,通过网点宣传、新媒介推广,走进企业、校园、社区、村落送教上门等活动,将金融知识送到金融消费者手中,以此增强金融消费者的风险防范意识和能力,树立普通民众正确的金融观念,营造良好的金融环境。
加强组织领导,制定宣传方案。根据活动要求,该支行成立“金融知识进万家”宣传活动工作小组,制定宣传方案。通过多种方式积极开展员工培训,提高该行员工,尤其是一线员工的金融知识技能,在日常营销宣传工作中加强金融知识普及和金融风险提示,引导从业人员发挥好“前哨”作用,从源头上防范和化解金融风险。
发挥网点阵地宣传“堡垒”优势。古楼支行作为聊城市东昌府区人社局退休工资代发合作银行,每日到网点办理业务的老年人较多,针对此情况,该行通过在网点营业厅内摆放相关内容折页、在LED屏播放警示宣传标语、在营业网点外部悬挂横幅等方式营造宣传氛围。由大堂经理、理财经理担任金融知识宣传员,向客户尤其是老年客户对如何防范电信诈骗、如何识别非法集资骗局等犯罪行为进行讲解,利用中国银行“平安中行”微信小程序进行典型案例的分析,利用厅堂微沙龙、理财沙龙等方式,向到店客户进行反电信诈骗、防范非法集资进行集中宣传。邀约客户至网点,开展专题小课堂,向客户普及金融知识,帮助金融消费者理性选择适合自己的金融产品和服务,增强风险防范意识和责任意识,倡导理性投资和合理借贷,远离非法金融活动。
走进企业、校园、社区、村落送教上门。结合“我为群众办实事”活动,按照宣传方案要求,该支行选取了重点的企业、校园、社区和村落,进行了集中宣传。通过走进山东金帝集团,向车间工人发放宣传折页、组织召开金融知识宣传讲座、现场沟通交流等方式,向企业2000余名职工介绍该行重点的金融产品,对如何识别电信诈骗、非法集资等非法金融活动进行了重点讲解。通过走进聊城市金色摇篮幼儿园,给全校500余名师生带去了一堂生动且有意义的金融知识入门课程。通过走进乐园组团、裕昌国际等大型小区以及东昌府区郑家镇郑家村、后靳村、谢家村等村落,给社区居民、农村村民现场讲解金融产品及反诈、防诈等实用“干货”。
利用新媒介等渠道,积极开展线上宣传。随着时代的发展,新媒体受众越来越广,影响范围越来越大。该行充分利用抖音、快手等媒体,制作了防范非法集资宣传短视频,并作为聊城分行优秀作品参与了中国银行保险报组织的防范非法集资宣传短视频评选活动。同时,该行定期组织员工转发相关金融知识至微信朋友圈、微博、微信客户群等,尽最大可能扩大受众范围,将金融知识带给千家万户,防范潜在风险。
通过此次集中宣传活动,该行将金融知识送到千家万户,达到了预期效果,有效地保障了个人财产安全,预防了非法金融活动的发生,树立了广大群众风险观念,提高了大众的自我保护意识。该行有关负责人表示,今后将把金融知识宣传作为己任,担当社会责任,为营造良好的金融环境、防范金融风险、保障金融消费者的合法权益贡献中国银行力量。(娄方旭)