公安交管“放管服”改革以来，莘县交警大队车管所始终坚持以人民为中心的发展思想，秉持“民生车管，车管为民”的工作理念，认真倾听民声，想群众之所想，急群众之所急，切实为群众办实事、做好事、解难事，用实际行动把“我为群众办实事”实践活动做实做深做细。
2021年11月10日下午，莘县交警大队车管所工作人员在为侯先生办理转移登记申请继续使用原号时，未发现符合要求的原号牌。因业务暂时无法进行，当事人面露焦急之色。这时，工作人员一面安慰侯先生不要着急，一面寻找原因。经了解，侯先生原来的车辆刚在茌平办理了过户，应该是业务还未办结导致原号无法使用。找到原因后，为了不让群众多跑腿，减少等待时间，工作人员立即向值日警官台报告，请求协助联系归档。民有所需，我有所应，值日警官会同档案管理人员通过微信、电话的方式迅速联系到了茌平车管所档案管理人员，茌平车管所本着特事特办的原则，提前为侯先生的过户车辆办理了归档。担心会回家等几天的车主侯先生很快就用上了原号。
从工作人员手中接过制作好的证件、牌照后，侯先生连连对车管所工作人员的高度责任感和热心服务表示感谢。（杨杰 纪桂民）
